Здравствуйте? Здравствуйте? Ніщо не страшніше, ніж підняти телефон і почути - нічого. Відсутність тону набору на стаціонарному телефоні - це завжди незручність і роздратування. Існує кілька швидких способів усунення проблеми телефонної лінії, щоб визначити або виправити проблему, перш ніж зв’язатися з постачальником послуг телефону. Оскільки більшість постачальників послуг телефону зазвичай ремонтують проблеми, розташовані поза домом, знаючи, як виявити проблеми з телефоном всередині, можна заощадити час та гроші.
Просте рішення
Найпростішим рішенням іноді є те, що ми не помічаємо. Якщо ви не чуєте тональності набору, спочатку перевірте, чи немає в телефоні будь-якого іншого телефону вдома. Кожен телефон будинку повинен бути належним чином підвішений та підключений до гнізда телефону. Для роботи потрібно зарядити бездротові телефони. Зарядьте телефон протягом 20 хвилин, перш ніж його знову приймати, і прослуховуйте сигнал набору. Можливо, телефону потрібно було трохи зарядити.
Телефон або роз'єм для телефону?
Якщо ви чуєте тон набору на іншому телефоні, проблема полягає в тому, що ви спочатку забрали телефон. Відключіть телефон від розетки телефону та протестуйте його в іншому гнізді телефону. Якщо ви чуєте сигнал набору, проблема полягає у роз'ємі телефону. Якщо ви все ще не чуєте тону набору, протестуйте інший телефон на першому гнізді телефону. Якщо тестовий телефон має сигнал набору, проблема полягає в телефоні. Якщо жоден із телефонів будинку не має тональності набору, проблема полягає у постачальнику послуг.
Тестовий телефон із мережевим інтерфейсом
У кожному будинку чи квартирі повинен бути роз’ємний ящик. Тут знаходиться точка демаркації телефону. Точка розмежування вказує, з чого починається окреме проводка особистого домашнього телефону. Пристрій мережевого інтерфейсу (NID) знаходиться у роз'єднальній коробці, яку встановила телефонна компанія. Зазвичай він знаходиться за межами будинку або в комунальній сфері. У деяких сільських районах NID буде підключений до телефонного полюса. (Для постачальників послуг кабельного зв'язку ваш NID - це ваш модем всередині вашого будинку.)
Відкрутіть коробку і від'єднайте штепсельну вилку від основного тестового гнізда телефону, розташованого всередині коробки. Це відключить Ваші телефонні лінії від точки розмежування. Піднесіть до коробки телефон і телефонну лінію та підключіть її до тестового гнізда. Після того, як ви підключите цей модуль, ви підключитесь безпосередньо до електропроводки постачальника послуг. (Для користувачів кабелю підключіть телефон до модему.)
Ви зараз чуєте сигнал набору? Якщо так, то проблема полягає в роз'ємі телефону або внутрішньої проводці. Якщо відсутній сигнал набору, проблема полягає в телефоні або зовнішньому проводці. Винесіть інший телефон для тестування. Якщо тону набору все ще немає, це проблема зовнішнього проводка і проблема для постачальника послуг. (Для користувачів кабельних мереж тест такий же. Якщо все ще немає тональності набору, зверніться до свого постачальника послуг.)
Замініть гніздо телефону
Якщо проблема в роз'ємі телефону, його можна замінити. Придбайте нову розетку телефону в місцевому магазині обладнання та обладнання для дому. Використовуйте викрутку, щоб обережно зняти старий гніздо телефону зі стіни, обережно розкривши проводку будинку. Всередині стіни повинно бути чотири дроти, кожен різного кольору; червоний, зелений, чорний і жовтий. Акуратно потягніть дроти, щоб можна було зняти старий гніздо. Деякі дроти, можливо, доведеться обрізати. Якщо вони будь-яким чином пошкоджені, зверніться до професіонала. Новий гніздо матиме ті ж чотири кольори дротів. Приєднайте дроти до відповідних кольорів. Прикрутіть новий гніздо до стіни та протестуйте його своїм телефоном. Якщо тону набору ще немає, настав час найняти професійного електрика, щоб перевірити електропроводку у вашому будинку.
